诊所行业规范

普院后勤﹝2021﹞3号

一、遵守法规、依法执业、诚信服务。

二、环境整洁、设备齐全、证照上墙。

三、着装规范、举止端庄、持证上岗。

四、诊察严谨、治疗科学、操作规范。

五、救死扶伤、爱岗敬业、乐于奉献

六、医风端正、收费合理、服务周到。

七、求真务实、钻研医术、精益求精。

诊所服务承诺

一、文明行医，优质服务，礼貌用语、友善待人。

二、坚持以患者为中心，以解除患者病痛为己任，尊重患者人格和权利，尽心尽力为患者服务。

三、对患者有爱心，一视同仁，想患者所想、急患者所急，为患者排忧解难。

四、遵守各项工作制度及操作规程，规范医疗行为，注重医疗质量，保障医疗安全。

五、尊重患者的知情权、隐私和选择权，充分履行告知义务，不泄露患者隐私。

六、自愿接受社会各界和管理机关的监督。

后勤管理处          

2021年4月1日